En L´abu queremos que estés conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, escribinos y lo resolvemos.
¿Cuándo puedo pedir un cambio o devolución?
Podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
CONDICIONES
El producto debe:
- Estar sin usar
- Conservar su envase original
- Tener etiquetas y precintos intactos
¿En qué casos aceptamos cambios o devoluciones?
- Si el producto llegó dañado
- Si hubo un error en el pedido
- Si el producto tiene alguna falla
¿Cuándo no se aceptan?
- Si el producto fue usado
- Si el daño se produjo por mal uso
- Si pasó el plazo indicado
¿Cómo hago el reclamo?
- Escribinos por WhatsApp o por mail
- Contanos qué pasó
- Si es necesario, te pediremos una foto del producto
COSTOS DE ENVÍO
- Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del envío.
- Si el cambio es por decisión del cliente, el envío corre por su cuenta.
REEMBOLSOS
Si corresponde devolución de dinero, se realiza por el mismo medio de pago y puede demorar algunos días.
En L´abu ponemos cariño en cada producto.
Tu confianza es lo más importante para nosotras, por eso siempre estamos para ayudarte.